Las presente Política de cancelación y devolución (las “Política”) es aplicable respecto a la comisión por apertura de crédito del Contrato de Mutuo, documento celebrado entre los Clientes (los “Clientes”) y la sociedad mercantil denominada PLATAFORMAS XOM, S.A.P.I. DE C.V., (“FUNDBERRY”) para el otorgamiento, por parte de este último en favor del primeramente mencionado de una cantidad en dinerario en préstamo, es decir, otorgando un Crédito (el “Crédito”) para financiar los pagos iniciales del Contrato de Compraventa de Tiempos Compartidos, celebrado entre los Clientes y el Club Vacacional.

Esta Política incluye información importante sobre el porcentaje por la comisión por la apertura de Crédito y el plazo para solicitar la cancelación y devolución del monto pagado correspondiente a la apertura de Crédito:

1. El porcentaje por la comisión por apertura de Crédito celebrado entre los Clientes y FUNDBERRY es del 1% (uno por ciento).
2. El plazo para solicitar la cancelación y la devolución del monto pagado, equivalente a la comisión por apertura de Crédito es de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir del momento en que se haya realizado dicho pago, es decir, una vez que se refleje el cargo a la cuenta bancaria de los Clientes.
3. La devolución, en caso de proceder, será reembolsada de la misma manera en la que fue pagada, excepto cuando el pago se haya efectuado en efectivo, en cuyo caso se hará una transferencia a la cuenta bancaria indicada por cada uno de los Clientes.
4. Los Clientes deberán presentar un escrito para solicitar la cancelación y devolución en el establecimiento del Cliente o enviar un email a atencion@fundberry.io informando de la intención de la cancelación y solicitando la devolución del monto pagado por la comisión por apertura de crédito.
5. FUNDBERRY se obliga a realizar de forma automática en un plazo de 20 días hábiles el reembolso del monto de devolución una vez que los Clientes soliciten la cancelación y devolución en los términos acordados en las presente Política de cancelación y devolución.

La aceptación del cago a que hace referencia el presente escrito o la simple continuación en la solicitud de servicios ofertados por FUNDBERRY una vez puesto a disposición el mismo, implica una aceptación expresa y por escrito de sus términos y su sometimiento expreso a los tribunales de Guadalajara, Jalisco para en caso de cualquier controversia o reclamación.